Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tft 11

Khi bạn mở tài khoản tại tft 11 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
tft 11 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tft 11
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm bạn cần biết về dữ liệu của mình

Chúng tôi xây dựng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản ở mỗi bước — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể về cách dữ liệu của bạn được quản lý tại tft 11.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích chỉ chạy khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý từng trường hợp.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã lưu — hãy liên hệ theo một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước trong quá trình xử lý yêu cầu.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ live chat trên trang. Phản hồi nhanh trong giờ hoạt động, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và loại yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy định pháp luật hiện hành và xác nhận kết quả qua email.

Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Cookie phân tích chỉ kích hoạt sau khi bạn đồng ý, và bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất cứ lúc nào.

Thông tin tài khoản và nhật ký giao dịch được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu hoặc cho đến khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản và chúng tôi xác nhận hoàn tất.

Nếu có thay đổi quan trọng trong chính sách quyền riêng tư, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần kế tiếp. Ngày cập nhật sẽ ghi rõ trên trang này.